أطلقتشركة فيفو إنرجي المغرب، وهي الشركة المكلفة بتسويق وتوزيع الوقود والزيوت التي تحمل العلامة التجارية شال وغاز النفط المسال لعلامة بوطاغاز، مفهوما مبتكرا لخدمة المحطة داخل محطتها “المنزه” في مدينة الدار البيضاء. ويقوم هذا المفهوم الجديد على عروض غنية من متاجر للجوار بالإضافة إلى أول متجر » مرحبا « في المغرب يشمل خدمات مستجدة، بما في ذلك مخبزة وسوق صغير. وفي هذه المحطة، أُحدث أول فضاء للصيانة السريعة » أوتو بوينت « (Auto Point ) يقترح عروضا موسعة لخدمات التفريغ والعجلات. علاوة على ذلك، يكافئ برنامج تسويقي أوائل الزبناء، الذينيمكنهمالفوزبسياراتوالعديدمنالهداياالأخرىمنأجلتجربةمثاليةللزبون.
وتقعمحطةالخدمة “المنزه” فينقطةاستراتيجيةبالدارالبيضاء،فيقلبحيآنفاالعليا،وقدتمتحديثهاوإعادةتأهيلهاقبلافتتاحهابحضوركريستيانشماس،الرئيسالمديرالعاملمجموعةفيفوإنرجي،والسيدعسافساساأوغلو،الرئيسالمديرالعاملشركةفيفوإنرجيالمغربوشركاءفيفوإنرجيالمغربوممثلينعنالسلطاتالمحلية.
» أطلقناعمليةتجديدمحطاتالخدمةشالمنأجلتعزيزطابعهاالعمليوالممتعوحتىتصبحأماكنللعيشحيثيتوقفالزبونفيمحطةتوفرخدمةالشباكالموحد. ولعلهذهالابتكاراتالمتعددةالتيتقترحهامحطةالخدمة “المنزه” هيثمرةعزمناعلىمواصلةإعمالهذاالمنطقالتنموي«،صرحالسيدعسافساساأوغلو،الرئيسالمديرالعاملشركةفيفوإنرجيالمغرب.
وفيهذاالإطار،اختارتشركةفيفوإنرجيالمغربشركاءهابعنايةبناءعلىجودةالخدماتالتييوفرونهاوتلبيةلانتظاراتزبنائها. لهذا،فإنشريكعلامة» أوتو بوينت « هو ممثل العلامة التجارية “بريدجستون” ( Bridgestone ) في المغرب حيث ترمي هذه الشراكة إلى توسيع تشكيلة خدمات الصيانة السريعة والعجلات داخل المحطات. وفيما يتعلق بمتاجر القرب، تعزز المتجر بمخبزة تعرض منتوجات شريكنا » لي ميتر دي بان « (Les Maitres du Pain). وبالإضافة إلى ذلك، تم تجهيز فضاء خاص للزهور بشراكة مع شركة “فلوريتيل” (Fleuritel). فضلا عن ذلك، تتوفر المحطة على شباك بنكي أوتوماتيكي ذكي في إطار شراكة مع “سي إف جي بنك” (CFG Bank) يمكِّن من إجراء نفس العمليات التي تُنجز عامة داخل الوكالة، ولا سيما إيداع النقود والشيكات.
» يندرجهذاالمشروعبشكلتامفيرؤيةفيفوإنرجيالمغربالراميةإلىالاستفادةالمثلىمنمواقعنابهدفتحسينتجربةالزبون،حيثنطمحإلىالاستمرارفيالتجديدبغيةالحفاظعلىطابعناالرياديوالمبتكرفيالسوق. لهذا،فإنالتجهيزاتالمنجزةمنأجلالاستجابةلانتظاراتالزبناءتصبفيهذاالاتجاه،فضلاعنأنهذهالرؤيةترتكزأيضاعلىبرنامجناديالوفاءشالمنأجلتجربةمثاليةلزبنائنا«،أشارالسيدمهديأباغاد،مديرشبكةفيفوإنرجيالمغرب.
وهكذا،نؤكدأنتجربةالزبونوتحسينهاالمستمرهمافيصلباستراتيجيةفيفوإنرجيالمغربللتميزحتىتحققطموحهابأنتكونالشركةالأكثراحتراماعلىالصعيدينالوطنيوالقاريمعالامتثالللمعاييرالدوليةللجودةالأكثرتطلباوصرامة.
المصدر : https://translogisinfo.com/?p=1198
